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爱普生领跑喷墨打印市场 打造低碳办公新环境

http://www.printing.hc360.com2017年10月30日09:23 来源:中国喷墨网T|T

    对于中小企业来说,成本控制处于非常重要的地位,企业主希望把每一分钱都花在刀刃上,而找到给力的办公设备、提高办公效率是节省成本方式之一。打印机,日常办公必不可少,高频次使用,同时又是消耗品、耐用品。因此,价格不高、打印效果稳定、打印质量佳、满足多样需求、使用寿命长的打印设备是企业主们的一致首选。

    那么问题来了,这种既能满足企业主多样需求,价格又不高的万金油设备哪里找?2016爱普生秋季媒体日暨喷墨扫描仪新品发布会揭晓了答案。

    作为全球知名打印品牌,爱普生针对个人应用、办公应用以及行业应用推出了全新产品及解决方案。尤其在企业办公方面,爱普生特别推出A4黑白无线商务墨仓式打印机、A4彩色商务旗舰系列、A3+彩色全功能复合机和A4紧凑型馈纸式文档扫描仪等产品,不仅完善了产品线的全面布局,同时填补了黑白墨仓式的市场空白。至此,在中国市场销售的墨仓式已达55款,全面覆盖家庭、企业、行业应用。

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左:爱普生(中国)有限公司高级总监王金城先生

中:爱普生(中国)有限公司总经理安藤宗德先生

右:爱普生(中国)有限公司喷墨市场总监柴靖晨先生

    发布会后,爱普生(中国)有限公司高级总监王金城、喷墨市场总监柴靖晨接受了创业邦杂志访问,畅谈对于爱普生打印新品、环保打印、爱普生线下体验店及打印市场发展的独特见解。

    以用户需求为导向,同时创造需求

    此次发布会宣布,爱普生重回喷墨打印市场第一的宝座。对此,王金城表示,爱普生能有今天的成绩,源于爱普生从上到下态度明确了以用户需求为导向的原则,帮助用户解决需求。

    目前,中国中小企业数量多达2000万家,在创业的大背景下,2016年新注册企业仍以每年超10%的速度增长,每个企业都有购买打印机的需求,而这一庞大市场是爱普生看中的。

    爱普生坚持“科技+本地化”战略。爱普生(中国)有限公司高级总监王金城表示:未来将业务重点放在企业用户上。不同于国外市场,中国约有两亿人在发达城市,剩下的十几亿城市化还没有完成,家庭用户的市场还需培育。爱普生之前推出的产品偏向于SOHO型用户,未来将针对2000万中小企业主发力。

    此次发布会上,爱普生推出的A4黑白无线商务墨仓式打印机M105/M205,凭借高效稳定、高品质的打印效果格外引人瞩目,产品不仅价格亲民,普遍在千元左右,而且设计小巧时尚,是企业办公的最佳伴侣。

    另外,节省耗材成本和设备维护成本也将降低用户的投入。M105/M205拥有大容量一体式墨仓和全新商用级颜料墨水,一瓶墨水就能实现黑白约6,000页的海量输出,卓越的打印品质,防水速干,文档保存更容易,同时打印效果稳定,第一张的打印效果和第6000张几乎一样。

    喷墨市场总监柴靖晨对邦哥说,中国市场类似于金字塔状,消费的层级化明显,底层的消费很低,高层的消费比纽约还高,是一个比全世界任何一个市场都要复杂的市场。在这种环境下,要用不同的生意形态去应对。一个品牌通过少数的单一产品去满足整个市场不太可能,爱普生通过细分产品去满足中国市场。如今,整个办公室内的打印需求,爱普生暂时做到了全面覆盖,前台、设计部、市场部、财务部、销售部、行政部、老板办公室,都能找到对应的产品去选择。

    产品零臭氧,轻松实现绿色办公

    爱普生打印新品还有绿色环保等特点,这在环境、健康问题日益受关注的今天,显得格外贴心,可谓是办公族的福音。

    在当天的发布会现场,“减法”实验室的8个趣味实验格外吸引眼球,其中“1>3”、“到底打多少”、“鱼会吃到墨吗”、“到底能扫啥”、“一包‘办’天下”、“谁是省电王”、“看谁更cool”实验中分别展现了墨仓式打印机大印量、低成本、高品质、便捷易用、高效节能等特点。

    喷墨市场总监柴靖晨表示,今年我们拿到了国家检测机构的支持。很高兴国家办公设备及耗材监督检测中心给予我们支持,给爱普生产品做了完整的报告,包括全系列的墨仓式,家用的都去送测,检测结果都是零臭氧。

    对企业来讲,能有如此长远的规划或明确的环境愿景非常难得。对比那些没有相关环保措施的产品,环保性较好的产品确实要稍微贵一些。但为了达到环保目的,企业要不断地去承受一段时间的痛苦,因为市场接受可能需要一定的时间,但庆幸的是,爱普生经受住了市场的考验。

    左:爱普生“减法”实验室──“鱼会吃到墨吗”现场互动

    右:爱普生“减法”实验室──产品经理现场讲解“1>3”实验

    消费升级提升用户体验

    在销售渠道上,实体销售仍是爱普生的主渠道,电商占不到1/3,并且爱普生在北京、上海开设体验店,通过体验店加深用户的感受,提升服务用户的能力。

    对于体验店的运营和尝试,王金城说,以前大家购买打印机都去电脑城,如今像中关村这种大型卖场已经越来越少人关注了。但打印机跟手机、鼠标、键盘不一样,如果连看都没有看过的话,可能连想买的概念都没有。所以我们还是希望用户能够摸到,看到,进而提升对产品购买的兴趣和信心。

    随着交通越来越拥挤,你很难想象用户坐一个小时地铁搬一个打印机到电脑城维修,最理想的状况是打一个电话,说我机器坏了,你上门取一下,修好了给我送回来。用户可能不会在乎钱多少,重点是方便。体验店除了能够给用户带来直观体验外,还提供这种方便。

    王金城说,关于零售店的摆设,跟过去有很大区别。很多经销商认为,不就是摆放打印机,打两张照片嘛,随便一摆就行。可我们现在要告诉他,用场景化、体验化的方法进行布置,让每一个来的用户知道怎么打印照片,通过什么打。

    除此之外,爱普生也将提升O2O服务质量。随着人们消费水平的提高,打印机行业提高用户体验势在必行。你很难想象一个连摇控器都不会用的女生,她会买打印机。爱普生提供上门安装服务,不仅让打印机连上你的无线网,还会教你怎么用,怎么结账买单。用户在有了好的体验后,就会一传十十传百,形成口碑效应。

责任编辑:刘洋

Tel:010-61723640

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