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陈贻进:如何凸显企业优势,如何让您与众不同

http://www.printing.hc360.com2012年11月20日10:07 来源:慧聪印刷网作者:文立T|T

    【慧聪印刷网】2012年11月5日,2012富士施乐Innovate研讨会首次在广州举行。在会议间歇期间,慧聪网编辑有幸采访到了富士施乐(中国)有限公司副总裁陈贻进先生,请他介绍了Innovate活动的变化和富士施乐能够给中国的印刷企业带来的变化。

富士施乐陈贻进副总裁在Innovate活动上为PIXI大奖赛获奖者颁奖

富士施乐陈贻进副总裁(右)在Innovate活动上为PIXI大奖赛获奖者颁奖

    由浅入深Innovate走向高端

    今年的富士施乐Innovate研讨会,已经是这项活动落地中国的第8个年头。回顾截至今年的几届,从数码印刷设备的介绍,到数码印刷的具体应用,再到数码印刷的系统建设,直到今天的企业发展思路介绍,Innovate在变化,这就好像是富士施乐在为中国数码印刷企业、数码印刷从业人员,提供一个从幼儿园到小学到中学再到大学的系统培养。富士施乐Innovate研讨会经历了由浅入深的过程,正在逐渐走向高端。

    对于这种变化,陈贻进副总裁介绍:“现在的客户和几年前已经不一样了,特别是在中国市场。过去企业对数码印刷的了解很少,现在,随着技术的成熟,随着应用的越来越普及,大家对数码印刷已经有了一定的了解,这时候就需要提供更深入一些的内容与大家进行沟通。对于印刷服务商来讲,现在越来越重要的是要跟客户沟通‘我有什么不一样的服务’,要让客户感受到‘自己是他们的伙伴’,而不是简单的印刷品供应商。明白了这些,富士施乐需要做的,就是如何跟这些印刷服务商成为伙伴,帮助印刷服务商发展出自己独特的、与众不同的产品和服务。现在的技术大同小异,只有服务可以将硬件的作用发挥到极致。富士施乐始终在考虑帮助客户在竞争中凸显他们的优势。”

    “以前富士施乐说的是印刷,现在更重视的是服务。富士施乐可以打印,但那只是一个结果,并不是一个业务的开始更不是业务的全部。我们不是为了想打印而打印,而是要完成另外一个目的,打印不过是其中的一个手段。这种改变是质的改变,富士施乐自己体会到了这一点,也将这种概念传递给我们的客户,富士施乐要让客户充分利用数码印刷带来的更多新的应用,帮助他们自己的客户,实现服务的增值。”陈贻进副总裁强调。

责任编辑:刘竞

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