虽然互联网被认为是接近客户的一个最便宜和最简单的方式,但营销专家们仍然认为传统的直邮活动是最有效的一个吸引潜在客户的方式。来自2008DMA统计报告书、USPS(美国邮政管理局)家庭日记以及USPS/comScore调查报告的最新数据表明:
2007年,营销企业在非目录型只有和目录型直邮上的支出分别为345亿美元和208亿美元,总支出为553亿美元。
截止到2012年,美国企业在非目录型和目录型直邮上的支出将达到617亿美元,相比之下,这些企业对电邮和互联网等营销手段的投资仅为12亿美元和397亿美元。在2012年,27%的营销预算都将被分配到目录和非目录型直邮身上。
在2007年期间,非目录型直邮和目录型只邮共为企业带来了6867亿美元的销售额。
目前,有81%的家庭会认真阅读或浏览自己收到的直邮信件。
与其他形式的邮件相比,明信片是最能引起收件人兴趣的一种。
直邮带动了网络浏览量的上升。举例来说,目录直邮的接受者大约能为我们贡献22%的网站流量,并在这些网站上花出自己37%的财务预算。此外,当这些消费者不再上网的时候,也就真正停止了采购行为。他们的成交量和交易额分别要比通过搜索引擎找到网站的客户高出15%和16%。
高价值客户对直邮的响应

图1:家庭收入与每周的响应数量之间的关系