万捷现在无疑是行业内的明星人物,但是随着企业的扩展,万捷也变得愈发的忙碌,在印刷圈内已经鲜见他的身影。不过业内仍有很多人关注万捷以及雅昌的动向。借雅昌上海公司开业之际,笔者对万捷进行了一次比较深入的采访,从而也看到了一个更加真实的万捷。在此将采访录音整理发表,以飨读者。
痴迷IT
《印刷经理人》:最近一段时间您很少在印刷行业露面,却经常参加社会活动,如“重走玄奘路”等,这是否意味着您工作重心的转移呢?
万捷:印刷这两年我确实参与得比较少,更多的是让年轻人来做。因为印刷业在技术、设备,流程管理等方面发展得比较快,年轻人做比较合适。我现在的工作重点是在商业模式的把握方面。雅昌现在正积极向IT产业学习,现在的总经理是松下手机业务部门的原常务副总裁,生产总监(代)则是从索尼爱立信公司加盟过来的。
《印刷经理人》:雅昌一直提倡“印刷+IT+文化”的商业模式,现在又直接从IT行业吸收人才,雅昌为什么对IT行业情有独钟?
万捷:首先是IT业先进的管理模式吸引了我。印刷在很多情况下是靠经验积累,比如印刷的质量管理问题要靠人工解决,但是IT产业依靠成熟的方法和标准,则可以像群发信息一样大规模制造电子产品。IT业的很多东西,我们根本无法想像,更别说去做。在IT产业可以做到产值几十亿元的时候,我们根本不知道几十亿是什么概念。前不久索尼公司开展的召回电池行动,共召回930万块电池,损失达33亿港元,这个数字如果放在印刷业,那是个什么概念?事实上目前任何一个印刷企业都不会有这么多资金可供损失。这说明IT业的管理更严格。
其次是我个人对IT技术比较感兴趣。我曾经说过一句话:决定印刷企业技术水平的是这个企业的IT水平,而不是它的传统印刷技术水平。因此我有意识地引进IT业的人才,通过这种办法来学习IT行业先进的管理方法。
《印刷经理人》:IT行业和印刷行业有着很大差别,用IT人才来管理印刷企业,会不会产生很多不适应的情况?
万捷:IT行业在技术问题、生产流程的管理、市场的判断、人力资源管理、行政管理等方面都有独特的办法,跟传统的印刷业完全不同,我认为引进这种人才,对印刷企业的发展会很有作用。目前他们在雅昌已经工作了相当一段时间,双方都没有觉得不适应。解决这个问题的关键在于怎样营造一种环境,让大家能够接受他们,就像引进球员一样,让其他人感觉到这些从曼联、皇家马德里来的球员就是比甲A、甲B的优秀,在这样的氛围中双方才能和谐共处。
《印刷经理人》:与印刷行业比,IT职业经理人的价格几乎都是天价,雅昌是不是也为此开出了巨额支票?
万捷:一般情况下,印刷企业可能请不起这些人,但雅昌请到他们也不完全是因为钱,主要是有一些机遇。薪水并不是最重要的事情,这只是一方面,他们加入雅昌共同创业可能会获得更多的事业感、成就感以及团队感,这些东西是在外企做职业经理人很难得到的。
创新管理
《印刷经理人》:除了IT人才以外,雅昌还引进了证券业以及保险业的人才,这又是出于哪方面的考虑呢?
万捷:这反映了雅昌整个人员结构的变化。