编者按：油墨和碳粉技术的进步能够使客户的需求得到更好的满足。

    一个完美的印刷品是由很多个因素组成的，印刷服务供应商要想降低成本，满足客户的期望，就必须考虑到耗材的问题。找到符合要求的油墨、碳粉和承印物，是一个印刷厂提高印刷质量，获得盈利的关键因素。那么，你怎样才能知道自己所选择的技术是否符合应用、环境和经济上的要求？

    在判断一种设备是否适合生产某种产品的时候，你至少要考虑两点，一是客户的期望，二是产品的应用。虽然完美的印刷品很难获得，但只要拥有超前的思维、正确的设备和合适的材料，你也可以印刷出理想的效果。

    我们曾经向一些行业专家征求过他们对于油墨和碳粉的看法。施乐公司碳粉开发和生产集团的经理Mary Fromm说：“市场环境要求印刷厂必须降低成本，提高生产力以及开发环保产品。此外，客户们还希望印刷系统能够帮他们改善工作流程，增强竞争优势。”

    爱普生专业成像集团的产品经理Mark Radogna说：“我们每年都能看到图像质量、耐久性、一致性和色彩稳定性的提升。我们意识到任何一点不足都会影响到创意人员的收入的生活水平。”

    随着制造商之间竞争的日益激烈，你只有不断满足客户的要求才能把他们留在自己身边。无论他们想要生产小册子、大幅面印刷品还是个性化相册，印刷服务供应商都应该把客户的需要记在心里。

    喷墨还是碳粉：让应用来决定

    在数字印刷市场上，人们对喷墨和碳粉技术的需求一致都比较旺盛。事实上，很多制造商都对这两项技术进行了投资，以保证自己能够满足所有客户的需要。虽然大多数人都认为碳粉是数字生产领域中的主导技术，但喷墨技术的发展速度也非常快。

    理光美国公司的企业产品营销副总裁Ron Potesky说：“市场对印刷系统的特点、功能和价值都提出了很高的要求。大多数终端用户不像关心设备的生产能力那样关心设备所采用的技术。”

    设备的这些功能可以在不同的应用上得到体现。在采购任何一台数字印刷设备之前，印刷厂必须要考虑到自己平时最常印刷的是哪种类型的活件。惠普打印和成像集团在美国的产品营销经理Ken Fleming说：“客户的需求是我们首先考虑的问题，而且我们希望能根据他们需要开发出最好的产品。因此，客户们不仅可以从大量的印刷厂中找到最适合自己的那一家，而且还可以根据自己的印刷需求选择理想的印刷技术。”

    InfoPrint解决方案公司的色彩解决方案和技术联盟副总裁George Promis为我们指出了碳粉技术倍受欢迎的主要原因。他说：“在过去的30到40年里，人们购买的大多是碳粉打印机，虽然它含有很多可移动的零件而且也存在不少的技术问题，但全世界的人都知道该如何使用这种设备。”

    柯达公司相信以碳粉或干燥油墨为基础的产品仍将存在很大的发展空间。Nex Press耗材部门的全球产品经理Charles Hura和伊士曼柯达公司喷墨印刷解决方案的产品营销经理Eric Wilson说：“这个市场在过去三年里一直保持着两位数的增长速度。碳粉解决方案将继续为那些想要进入数字印刷市场或扩大产品范围的印刷服务供应商提供发展机会。”