品质VS服务:北人集团营销路上的执着与永恒

    2008，意味着奥运，意味着富国强民，意味着新的开始……而对于北人印后产品销售而言，又将意味着什么？期许？隐忧？机遇？还是挑战？

    2008年，应对繁杂局面，北人印后产品在销售上依然以“为用户提供优质产品和完善服务”为使命。

    期许：以品质打造品牌以服务磨砺精品

    印刷技术日新月异，如今的印刷市场已经不靠需求来引导，确切地说，以品质开拓市场才是王道，靠服务磨砺品质才是致胜法宝。品牌存在的理由就是为产品创造附加价值，为企业带来增值利润。2008年，北人印后最大的期许就是：以品质打造品牌，以服务磨砺精品。

    品牌是消费者不会忘记的企业无形资产，是经久不衰的旗帜，是企业的金字招牌。北人印后再磨砺中成长起来，在国内名气十足，但是面对国际市场北人的光环显得微弱。2008年，北人印后将继续以卓越的品质和完善的服务打造品牌、磨砺精品，力图成为国际印刷行业的知名品牌。

    隐忧：靠品质闯荡江湖靠服务坚守领地

    21世纪是经济发展高速腾飞的阶段，印刷市场也随之产生翻天覆地的变化。面对激烈的市场竞争，就是面对刀光剑影的江湖，如何在印刷市场打一场胜利的持久战是关键所在。2008年北人印后再三思索，决定：靠品质闯荡江湖，靠服务坚守领地。

    在江湖，往往都是豪侠争做武林盟主的戏码；而在印刷市场，企业抢夺的是龙头老大的地位。北人作为拥有几十年历史的老企业，向来以印刷机械制造行业龙头老大的地位自居，但是面对激烈的竞争，逐渐意识到“人无百日好，花无百日红”的道理。2008年，一方面以攻固守，继续创新技术；另一方面以守进攻，完善服务，坚持走“印前、印刷、印后”一体化路线。2007年，北人骑马订不仅走访用户，而且还在各地举办骑马订用户专业技术培训交流会，加上骑马订在品质上的升级，成功地在印刷市场闯出一片天地，并固守了一年来的良好销售业绩。相信，北人印后靠品质和服务一定能在印刷市场挺直腰板。

    机遇：凭品质开拓市场凭服务招揽用户

    市场竞争越发激烈，意味企业有更多机遇。如今的印刷市场就是一个充满竞争的熔炉，对于北人印后，俯视国内市场似乎轻而易举，但想要开拓国际市场依然缺乏信心。

    2008年北人印后决定抓住德鲁巴展会的机遇，在国际舞台一展风采。于是，在品质和服务方面，北人做出了深刻思考。想要开拓市场一切都得听产品的：产品的功能是否满足市场需求，产品价格是否物有所值；想要招揽用户一切都得听用户的：用户使用产品是否得心应手，遇到问题是否能及时解决。2007年北人模切机之所以受到波兰用户的青睐主要源于卓越的品质，而泉州三盛印刷有限公司之所以决定2008年再次购买北人小胶印主要看中了北人诚信用户，能够提供完善服务。

    优质的产品就是霸气冲天，完善的服务就是底气十足。只要存在理智用户，只要北人印后固守品质和服务，机遇就不会溜走，2008年将会是北人印后的又一个丰收年。

    挑战：借品质寻找商机借服务完善创新

    “是玫瑰就有刺”，那么有机遇的地方自然也有挑战。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】