上海紫宏机械：开拓创新 和谐求是

  ——在印机业第二届年会上的发言

     一、 技术自主创新，创建紫宏品牌
 
    紫宏公司8年来能在印后机械设备市场站稳脚跟，靠的是不断创新发展，靠的是公司全体员工的共同努力。但是作为一个企业，应懂得居安思危。为了扩大市场占有份额，2005年元旦，公司提出了二次创业的口号，告诫员工以史为鉴，不要掉以轻心，一切从零开始，在不断改进原有产品的基础上，加大、加快开发新产品的力度，在不增加成本的情况下，牢牢控制产品在市场的主导地位。继续开发高能级、高附加值的产品，使竞争对手难以比拼，追随者难以模仿。为此我们在2005年辟了两条绿色通道：一条是新产品开发绿色通道；产品问世及时投放市场检验，并根据用户反馈意见和需求作出改进，以求扩大新产品的覆盖面和推向市场的速度。公司制造部、市场部、质量部和研发部每周都要互通生产开发进度与质量检测状况，各职能部门紧密合作，配合开发新产品，以适应市场的快速变化。这样一来，我们赢得了良好的开发效应，使折页、裁切、精装、包装4大系列产品，在印后市场份额，始终保持主导地位。另一条是售后服务绿色通道：作用在于多渠道收集用户反馈的信息，做好与产品开发相配套的技术支持、售后服务、零配件供应的工作，免除用户的后顾之忧，建成一个快速反应的售后服务网点，快速、便利、及时满足了用户的需求。同时我们还主动做好用户访问调研工作，按部门落实所负责任。属设计工艺问题，由研发部负责改进；属生产制造过程问题，由制造部主抓，同时全面地跟踪进度。通过实践的检验，感到欣慰的是，紫宏人强烈的质量意识，关注自主技术创新、技术改进自身高度的责任感和充沛的干劲得到了全方位的提升。