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迎合市场潮流 柯尼卡美能达演绎本土化策略

2007/10/12/09:26 来源:柯尼卡美能达

    中国市场是目前整个亚太地区乃至全球发展最快的市场之一,在这个竞争激烈的市场中,进还是退?攻抑或守?大多数外企都通过自身在战略上的调整和策略,来适应中国的市场高速发展。于是,柯尼卡美能达在中国上演了一场精彩的本土化战役,从人员本地化到与社会的融合,从销售渠道到与本地经济接轨,纵横交贯,可圈可点。

    首先,在人员的本土化过程中,外企不仅吸收业务能力强、知识层次较高的人员,而且为了避免实际运作不畅,政令不通,难以协调等弊端,常常吸纳熟谙当地经济运行程序、法律规范的人士,使其能较迅速地解决问题,由此出现了外企员工的全面本地化。以柯尼卡美能达为例,在各分公司和工厂都非常重视启用当地人才,并注重对他们的培养。比如在柯尼卡美能达无锡工厂,公司从日本邀请不同的专家传授不同的技术给当地工人,提供关于电脑使用或者简单的管理概念的培训,并且设有考试,提拔工人晋升为正式员工。本地的员工如果通过了测试,还有机会被提拔到管理层。另外,由于跨国企业文化冲突日趋突出,在人员、资金、产品等本地化的基础上,很难实行跨文化经营,因此管理层的本地化已是必然。在柯尼卡美能达,很多要职都是中国本土的管理人员来担当的,比如说销售经理和副总经理。

    在销售市场本土化方面,外企主要以市场为导向,按当地市场需求进行产品开发、生产和流通,这是外资企业拓展市场的一个主要手段。现在无论是合资还是独资,外企各种形式的促销手段已经抓住了相当份额的本土市场。在中国,柯尼卡美能达通过全国路演,参加展示会,促销等策略,取得了不俗的战绩,2006财季营业额比05财季增长42%,也是历史最高水平。其中,彩色多功能数码复合机销售台数也大幅度增长,翻了5倍,在中国的A3幅面彩色复合机市场保持龙头的地位,2008年柯尼卡美能达要继续成为第一,这也是柯尼卡美能达很明确的市场目标。

    在战略目标方面,为了打入市场,抓住优惠政策和产业政策导向,许多外企,尤其是大的跨国公司常常以国内重点项目和技改项目为契机切入,由此深深融入我国经济发展的整体战略目标。2005年12月柯尼卡美能达在中国设立了集团内全球最大的工厂-柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司,该工厂已经形成了面向全世界的产品生产体系。2007年5月,柯尼卡美能达投资500万美元在中国大连高新区设立首个研发测试中心,主要从事各种软件的开发评估(QE/QA)、品质解析评估用的测试程序及其他软件的开发,初期规模300人左右。

    本地化的采购与生产,是柯尼卡美能达进入中国以来一直坚持的经营之道。他们也坚持认为,只有通过这样的途径,才能保证产品最大限度的适应中国消费者需求。同时,带动中国经济增长,提高中国供应商环保意识等也是柯尼卡美能达本地化采购的初衷。对供应商严格的环保标准充分体现了柯尼卡美能达作为社会公民的责任感与使命感。

    除了培养本土人才,尊重地区文化,遵守法律法规,促进当地经济发展等等这些“硬指标”以外,得到当地社会的尊重与信任这项“软指标”也至关重要。柯尼卡美能达以“在影像领域中要成为不可缺乏的企业集团”为工作目标,通过一些列社会活动,赢得了当地社会的高度赞许和信任。比如说在保护环境方面,柯尼卡美能达在中国的石龙、无锡、布吉等工厂都已获得IS14000系列证书,工厂的每一个方面都符合了环保的要求。

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