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管理之道:企业管理要走出误区
2007/8/28/09:11  来源:经营管理

    十六大对我们未来20年全面建设小康社会作出了周密的部署,这给我们的企业提供了更好的经营环境、更广泛的运作空间和更大的商机。但是,外因只是变化的条件。内因才是变化的环境,关键要靠企业自己。再好的宏观环境中也有企业倒闭,再坏的宏观环境中也有企业脱颖而出。

    我们往往被时下一些新奇的理念和二手信息引导入误区,而且在我们的企业管理过程中,现在流行的一些名词也可能会使我们的企业管理者产生一些误区。

    根本不存在企业核心竞争力什么是企业核心竞争力?

    核心竞争力这个词在报纸上到处都是,动不动就是企业的核心竞争力。事实上,我的观点是:不存在企业核心竞争力,有的只是企业竞争力。

    企业的竞争力是在你的市场所及的范围内的竞争力,在这个市场所及的范围内,同最好的企业相比的竞争力。放大到全国,你是同全国最好的企业相比的竞争力,放大到全世界,你是同国际上最好的企业相比的竞争力。所以只有一个竞争力。

    有企业说我的核心竞争力是技术,不要管理,不要体制,我的竞争力就上去了,这是不可能的,所有的条件都很重要。但是我们说在企业竞争力各个要素之间。有基础和非基础之分。而对企业来讲,最基础、最重要的就是体制。如果体制不好,其他无从谈起。但是有了体制不等于有了竞争力,所以最开始是比体制,没有体制的情况下比体制,你体制一定要搞好。

    概括一下,究竟什么是竞争力?我说是5个一点:第一是该有的东西你没有,你缺的那一点;你比人家多的那一点;我比人家抢先的那一点;你比人家独特的那一点;最后是你比人家好的那一点。我认为这“5个一点”就是竞争力。

    战略决定企业成败企业最重要的机构和部门是什么?一般会认为是人事部门、财务部门。

    但实际上最重要的机构不是人事部、财务部,而是企业战略研究部,或者叫信息部。名字可以随便叫,但是一个企业要实现可持续发展,最重要的部门是战略研究部门。一个企业最大的失误是决策的失误。所以我建议所有有条件的企业都要尽可能设立战略研究部或者是战略研究中心。

    国外公司有很好的例子。公司没有进来,研究机构首先进来,像微软、IBM都有庞大的战略研究院。企业家英明,但是一个人不可能集中所有的智慧,还要靠底下的智囊团。

    根据条件不同,可以采取不同的方式。有的可以设研究部;有的没有人设立不了,可以设专家论坛。

    那么研究什么呢?第一研究世界经济走势、中国经济走势。在今天的环境中,你不了解国家经济走势就赚不了钱,所以要对国家的经济走势研究得非常清楚。

    第二要研究我们的政策走势、国家发展的大势。十六大报告你一定要学进去,学进去了你就把握住了未来的商机。要学进去,学进去才能对企业有好处。要把握住每句话所传导的政策意向和信息。在这个基础上,你的企业研究部门要继续研究在这个环境中你的企业产品的定位、市场的定位和环境。

    所以我不说人事部、财务部重要,而说战略部重要。

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