一、北京启恒：质量与服务成就品牌

    北京启恒印刷有限公司是一家成立于九十年代初期，集设计、制版、彩印、后期处理和数码印刷为一体的全方位印务中心。

    经理周青松的观念里，“质优”是一个印刷企业立足的根本。因此，为确保质量他不惜高成本引进海德堡、小森、施乐等高品质印刷机。当然作为印刷厂必不可少的切纸设备，在选购上他也同样经过了详细的市场调查。

    周青松讲，启恒成立初就购买了国内一知名厂家的切纸机。在5、6年的服役期间，那台设备也表现不错。但毕竟年代变了，现在设备在各种设计上都比以前有了很大改进，从技术需要更新的层面来讲也希望换用技术含量更高的产品。而且老设备用到一定年限也出现了一些故障，比如漏油、主轴暴死等现象。

    2004年，通过对国内几家知名切纸机制造商产品的质量、价格、服务等因素比较，启恒购入一台德阳市利通印刷机械有限公司生产的利通牌920L3切纸机。周青松说：“初与这台切纸机打交道时，由于手生经常将保险螺丝折断，利通的客服人员从来都不厌其烦，按时赶到维修。他们熟练的技术和热情的服务给我留下了深刻的印象。用熟后，设备操作起来稳定性非常好，而且裁切精度高，刀的钢性也很好。我认为这是一次成功的合作。”

    “可是2005年打算再次采购切纸机时，我有些犹豫了，”周青松经理说，“因为利通的切纸机虽然质量和服务都很好，但价格相对偏高。对于启恒这样的中小型企业来说，承担有些困难。”

    但是，经再三考虑，启恒还是又购进一台利通1370L3切纸机。