1. 增强它们的竞争优势。
2. 巩固它们在市场上的领先地位。
3. 建立客户的忠诚度。
在新的市场环境中,很多新功能和新方法都能帮助印刷厂/纸箱加工厂成为市场上最受欢迎的包装供应商。通过为客户提供这些服务,你也可以让他们意识到整个供应链成本的下降(下降幅度在5%到15%之间)。不必说,领先的包装产品公司都想要实现这种成本的节约,并且也都在努力寻找能够
帮他们实现这个目标的供应商。以下就是印刷厂/纸箱加工厂必须具备的一些重要能力,只有具备了这些新的能力,它们才能在市场上始终受到客户的欢迎。
1、 最低的成本结构
供应链中每一个环节的竞争力都是非常重要的因素,它最终决定着客户整个成本结构的竞争力和他们获得成功的能力。精明的消费品公司知道成本最低的供应商是那些提供的产品和服务总价都很低的企业。这种低价格不但能促进企业实施更高效的生产流程,而且能为他们带来更为重要的竞争优势。
如果你在自己所处的行业中处于低成本的位置,那么你就可以提高客户的竞争力,并使他们对你产生更高的忠诚度。要想实现这个目标,你最好做到以下几点:
* 对新技术和新流程进行投资
* 在产品、服务、工作流程和后勤等领域进行创新
* 保证供应的长期稳定,至少要向人们证明你的企业在短时间内不会被别人收购。
2、满足客户需要的生产能力
消费品公司现在更为关注印刷厂/纸箱加工厂的生产能力和发展目标是否与自己的需要相吻合。那些被消费品公司选中的供应商应该能对紧急情况作出最恰当的反应,能为他们提供最先进的产品和服务并能解决可能会对他们之间的合作关系产生消极影响的所有问题。
相反,那些生产能力和发展目标与客户需求相差甚远的供应商可能就很难抓住客户为其提供的发展机会。一个拥有多元化的客户基础的供应商可能会对一些无关紧要的业务投入过多的精力,从而影响它们满足客户特殊或紧急需要的能力。从客户的角度来看,与那些并不关注于他们的业务和行业的印刷厂/纸箱加工厂合作会给他们自己的业务造成消极影响。
举例来说,其他竞争者可能会根据市场和客户需求的变化迅速推出创新的包装产品。此外,包装设计和执行情况已经不算在企业的竞争优势之内了。价格政策和生产实践对不同客户的业务所产生的影响也不尽相同。还有一种情况,那就是有些包装供应商可能没有意识行业内最新涌现出来的产品和技术。
3、 技术的及时改变
高效信息、通信和运输系统的开发已经改变了客户对产品和服务质量、响应率和增值服务的期望值。因此,作为一个受欢迎的包装服务供应商,你必须始终走在技术的最前沿,并对市场和行业的发展作出最快的反应。今天的包装供应商必须不断寻找为客户提供更优质服务的新方式。比如说:
* 尽可能从低成本的地区/供应商那里采购材料。
* 与供应链中的各个环节建立起更加紧密的联系,以便提高它的透明度和可控制性。
* 利用更多的电子采购/定价系统来寻找性价比最高的服务。
* 将业务中比较特殊的部分外包出去,并通过它们来增加为客户创造的价值。
* 与供应商、客户甚至是竞争对手合作,以取得经济和服务质量上的突破。