慧聪网:您提出“创需印刷”的动机是什么呢?
陆卫东:传统的印刷观念强调“印”本身,即“按需印刷”——如咱俩都做数码快印,同等质量谁价格低客户便选择谁,价格导向很正常。但是,这种传统印刷方式导致了无休止价格竞争,且几近使人们走向末路,当你知道上海赤峰路那一带现在A3,已经降到1元/张-1.3元/张(注:2005年底,陆卫东接受慧聪网采访时表示:用DC8000的数码印刷机印A3,是1.5元/张,他认为2005年数码印刷市场的价格整体下降了20%。从目前情况看数码印刷工价持续走低。),你会怎么想呢?
面对无休止的低价竞争,人们便不能再把目光停留在印刷上了,人们便需要做逆向思考了。
慧聪网:请解释一下逆向思考?
陆卫东:以前我们是被动式地接受客户需求,客户拿文件过来说:谁来帮我印这个东西?现在应该是主动地创造需求,对客户说:谁有兴趣来我这印?
慧聪网:这关系到销售模式的转变,以前是客户是上帝,上帝命令你去干活,现在你想反过来,让客户来接受你开发的新技术?
陆卫东:这并非本末倒置,已经步入蓝海的雅昌,印刷成本比他人高,其小森设备也并非最先进,但即便客户原稿不好雅昌也能调整好,而一般印刷公司完全达不到,于是人们都冲着雅昌去——这不就是“创需印刷”了吗(注:陆卫东在《从按需印刷到创需印刷》一文时写道:“国内众多的快印企业如果跳出就印刷论印刷的泥沼,将一部分重点转移到研究应用现有的数码印刷设备还能开发出什么样的需求,并将这种需求市场化,那么,无论对企业个体还是对整个行业都会产生积极的影响。”)?
慧聪网:在数码印刷和整个印刷行业,有的印刷企业并没有太特别的地方,但其影响力很大,销售额很高,我认为仍然属于“红海”;而蓝海案例也层出不穷。
陆卫东:红海未见得是死海,蓝海未见得是富海。而且还要注意适用性,不同领域方向不一样。如北京某快印店承印商务印书馆的《四库全书》按需印刷项目,按订单走;如奇良海德开辟出短版印刷的新路等。这些我都很羡慕,它们中有的属于蓝海,但我可能做不到,我只能寻找我自己的那一份。
慧聪网:贵公司的“2007个性化记事本”获得了数码印刷在中国大奖赛的“黑白图册类”金奖,你专门把它作为一个“创需印刷”个案,写进了您的文章《从按需印刷到创需印刷》里,可以感觉得出,康文伟义的蓝海就在“创需印刷”里,但您似乎太过于吝啬您的文字,点到为止,文章就结束了?
陆卫东:“2007个性化记事本”是在应用过程中顺便拿出来参评的作品,我过去和现在都在努力地思考如何践行“创需印刷”,我思考到哪说到哪,象胶印我不懂我根本不会说。
慧聪网:思考是无疑是有价值的,期待着精彩的大戏上演。
陆卫东:谢谢。