这已经不是笔者第一次采访深圳市顺景源印刷机械有限公司（以下简称顺景源公司）的伦顺球总经理了。2004年的12月，在广州举办的2004年中国国际纸印展期间，笔者就曾经采访了伦总经理。当时，伦总经理是被上海紫宏公司作为自己产品的明星级销售商推荐给笔者的，采访也是在上海紫宏公司的展位上进行的。1年多后的今天，当笔者再次采访伦总经理的时候，他是带着一个庞大的展团参加2006年励华国际彩盒展的。伦总经理和他的展团，在这个“价格昂贵的展览会”（参展商语）上，包下了300多平方米的展位。而这个庞大展团的核心企业，正是伦总经理的顺景源公司。

伦顺球总经理（左）接受慧聪网编辑的采访

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    变与不变之间

    当笔者惊诧于一个代理商能够有如此气魄时，伦总经理却表现得很淡然。据他介绍，这还远非他参展的最大规模。2005年在东莞举办的印刷展上，顺景源公司曾经包下了1000平方米的展位，其规模足以于国内顶尖制造商媲美。当然，像这样的参展规模，也得益于顺景源公司代理的产品越来越多。伦总经理说，“一般地，参加大型的展览会，顺景源公司都是与自己的供应商一起参展的。目前，顺景源公司代理的产品全面覆盖了印前、印刷和印后加工的各道工序，有30多个门类，2000余个型号。”

    与1年多前接受采访的时候相比，伦总经理依然执著的坚持着自己的三项做事原则：是要寻找到质量好、适合市场需求的产品；要真正做好产品的服务；要成为生产商与用户之间的信息沟通渠道。但是细节上，伦总经理似乎有了一些改变。

    在这次参展的顺景源展团中，出现了不少新的面孔，有些企业甚至在国内同行中也是小字辈。伦总经理介绍，“这次展会，有些产品是我们新近开始代理的，像上海团结普瑞玛的激光切割机是我们去年开始做的，中科公司的天地盖自动糊盒机是我们今年才开始代理的。中科的设备在国内是首创的，这种设备综合了一些国外设备的优点，并且融入了自己开发的一些技术，应该是一个比较有发展前途的产品。”这些产品的出现，与伦总经理曾经表示的“不轻易接手新的产品”有些相悖。

    对于这种说法，伦总经理并不反对。他表示，“这些年，我们一直在不断地摸索也在不断地改进，不断地修正自己的发展方向。”现在，伦总经理更重视的，是在设备的选择上要有一定的远见和前瞻性。

    “有些产品并不是你现在代理它，它就可以发展起来的。现在做代理，更需要你要对印刷行业的发展和技术应用的趋势有一定的了解，要对未来的市场需求有一定的了解。你必须了解哪些设备现在可能没有生意做，但是几年以后会有发展，会有较大的市场空间。比如我们前几年做的装订设备，当时生意并不是很好做，一年也卖不了几台。但是，我们非常看好这个市场，我们也看好设备的技术水平，我们相信假以时日，这个市场一定会发展起来。所以我们决定代理这种产品，现在市场果然发展起来了。”

    如果说选择代理产品的类型上，伦总经理有所变化的话，那么他选择代理产品的质量把控上，则是没有丝毫的改变。顺景源公司代理的产品，虽然品种繁杂，但是这些产品在国内同类产品中都是一流的。深圳是国内印刷比较发达的地区，技术的发展和设备的应用也是走在国内前列的。伦总经理对这一点当然非常明白，就像他说的，“以前深圳的印刷厂用的设备都是进口的。要想让国产设备打入这个市场，当然要选择国内最好的设备，否则用户根本看不上你的产品。如果我们代理国内二、三流的设备，即便你现在卖出去了，暂时可能会获得较高的利润率，但从长远的发展看，实际砸的是自己的牌子。别人用着觉得不好用，以后就不会再买你的设备了。这是一种短视行为。”

    同样不变的，还有他对服务的重视程度。1年多前，伦总经理就认为，“完美的设备是不存在的。再好的设备也不可能绝对保证不出现问题，因此服务就显得非常重要。”如今，他仍然坚持这么认为。“设备的质量是没有最好的，只能说尽量做得更好，是永无止境的。这就对我们提出了要求，设备的缺陷要靠代理商的服务来弥补……现在，我们代理的产品，95%以上都是我们自己进行服务。我们的服务队伍有一定的流动性，但是基本会维持在40人左右。”