出路:创新求变
试问:品牌建设与生产经营、管理能否同步前进呢?
试问:埋头于“印”的印刷厂能看到明天吗?
上海中华潘晓东近期在接受慧聪网采访时,认为“走出有特色发展道路的企业不多。扩张业务、提高劳动生产率、控制成本、扩大经营确立范围这些办法都很有道理,但落实起来又都很困难。比如,控制成本大家都懂,但是成本如何压缩?”、“如果谁有很好的办法,谁就鹤立鸡群,其余人只能仰视。”
市场营销的一句经典名言:“别人没有的,我要有;别人有的,我要优;别人优的,我就转。”
此话的精辟之处,已经在许多个案中得到反复的印证。优秀的品牌,并非“大而全”,也并非把企业的所有不足之处解决,而是在某些方面有特色!
(一)特色物流。对管理颇有见解的凌代鸿先生曾经对华北戴尔特的管理倍加推祟。华北戴尔特是一间中外合资公司,而英方总公司在英国。英方在考察中国市场时即发现,中国人力资源丰富,但劳动力的工作效率不高。英方管理人员敏锐地预见了生产量大时,库房容量跟不上生产速度问题所产生的恶劣后果。戴尔特公司建立了高架库创储系统,成为国内为数不多的物流系统的印刷包装企业之一。而且实践表明,该系统并不需要投入多少资金,但在节约成本及节约空间方面的益处很大。近期,该公司还通过ERP系统来完善智能化仓管,使该公司能够准确查询物料的损耗、成本等信息,用以比较报价差距等等。
(二)理念创新。“雅昌彩印”的品牌是伴随着万捷的超前创新理念而步步向前的,如“印刷业就是服务业”、为客户进行“服务策划”、将印刷与文化艺术紧密地结合起来的理念,让人眼前一亮,万捷又以其实际行动严谨地实践着他的超前理念,使得雅昌的发展丝丝入扣。
雅昌集团的副董事长何曼玲近期参加由慧聪网主办“慧聪杯——中国印刷业2005TOP10”颁奖典礼时,在主题演讲时说到:“雅昌目标不仅仅立足于印刷,雅昌要做国内最优秀文化产业公司。面对未来,雅昌勾画出了自己的宏伟蓝图:印刷和文化产业是雅昌未来发展的两极,就好像是一个扇型鼓,它的底部是一个与文化艺术相关的巨大数据库,它的上面是各种与文化艺术相关的业务,包括:雅昌艺术网、雅昌文化出版、雅昌艺术品复制、雅昌艺术品印刷.....”
(三)工艺创新
圣彩虹很清楚自己的优势和劣势。它的优势并非在胶印上,而是倾向于做有技术附加值的工作,做出让技术走向应用的特色产品。圣彩虹拥有自己的研发部门,多年的埋头苦干使得圣彩虹在工艺上已经积累了丰富经验和技术实力。他们发现了古画珍品仿真在我国还是空白,于是,它们首先从久负盛名的二玄社的仿真工艺的不足那寻找突破口,通过“故宫珍藏书画仿真品系列”一举成名,并且籍此背负了中国古画珍品仿真市场开发的历史使命。
(四)服务创新
北京富瑞思凯包装制品有限公司的创新方式很独特,该公司从细节着手,在服务上求新求变。
试想,如果你是一个客户,走进一间印刷厂时,被问到“客户产品的使用者是哪些,针对的是什么样的人群,产品的定价大概是多少”等诸如此类的问题,相信你一开始会觉得烦,可是你很快就会为之而感动——因为只有真正关心自己的企业,才会问得那么细,那么专业!这就是富瑞思凯的服务创新之道!其“创新”的内容也非常朴实:设身处地地替客户着想。
(五)注册商标
温州亿桂仁包装印刷有限公司(以下简称“温州亿桂仁”)在包装的适当位置印上了“一家人”的商标,彰显了印刷企业也可以拥有自己的品牌,而且还在假冒品泛滥的非常时期用商标专用权打了一场漂亮仗,可谓是“一举两得”。温州亿桂仁的实践很自豪地告诉人们:印刷厂“并不是品牌的中间过渡环节,并不仅仅为他人做嫁衣裳!”