【hc360慧聪网印刷行业频道】上海上裕印刷器材有限公司,是广东中一印刷器材有限公司在上海的延伸企业,经过几年的努力经营,已稍具成就,现已在沈阳、青岛设立办事处。公司主要代理各种进口印刷耗材。
“上裕”公司为迎合快速发展的印刷的需求,引进了日本三大企业之一的“住友气垫式橡皮布”和颇具知名度的日本“女神”油墨及韩国“光明”油墨,2005年公司获得了住友公司的独家代理权,这必将带动公司更快速的发展。同时公司根据市场需求开发了高品质的MATCH四色胶印油墨和国际系列橡皮布,并向客户供应高品质的喷粉、润版液、洗车水、PS版洁版剂、PS版保护胶、UV油墨清洗剂等产品。
在第十三届上海国际印刷包装纸业展会上,本网编辑有幸采访到了上海上裕公司的副总经理黄柏豪先生。

上海上裕印刷材料有限公司副总经理黄柏豪(左二)
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·针对客户需求来经营,不要一味地以价格做导向
·作为代理商,也从多个角度介入生产,以求产销结合
·正确认知客户的需求一直是我们努力的方向
慧聪网:贵公司今年取得了住友橡皮布在中国地区的总代理权,应该付出了不少的努力?请您简单介绍一下相关的情况。 黄柏豪:公司能够取得住友油墨在中国大陆地区代理权,确实是经过了不少努力,主要是在公司的经营原则和理念上下功夫。首先,公司从不参与价格战争。在我公司看来,参与价格竞争只能在短期取得一定的效益和利润,而作为公司的长远发展来看是没有任何好处的,为了维护公司的品牌形象,参与价格竞争是不可取的。另外,公司十分注重与客户的互动。客户的需求就是我们努力的方向,在不断达到客户满意的过程中,也使我们公司的产品品质不断提高。
在我公司取得全权代理以前,住友橡皮布在中国大陆地区是分地区代理的,比如华南、华北地区各有不同的代理商。但我们公司经过不断地努力,逐渐在众多家代理商中显现出优势,取得住友公司的信任。住友公司也认为,我们公司相对其他代理商显得更加稳扎稳打一些,所以认定我公司为住友橡皮布在中国大陆地区的全权总代理。
慧聪网:贵公司已经代理橡皮布很多年了,对中国的橡皮布市场有什么看法?
黄柏豪:虽然中国印刷行业现在面临微利时代,而对于经营印刷耗材的公司来讲,也一定要针对客户需求来经营,不要一味地以价格做导向。
在日本生产的橡皮布可能会与国内用户的需求有所偏差,产品使用上不对味。有些公司做代理时通过直接减价的方式来达到平衡,即如果客户需求与产品的情况有偏差,那么就便宜点销售了。我认为,这种方式的不可取的,它产生的后果只能是损坏了品牌的声誉。而我公司看到这种偏差时就会采取很多措施。比如,不断与住友公司,与客户方面磨合、沟通,将客户的需求反馈给住友公司,这样,就使住友公司在中国销售的产品不断适应中国大陆地区客户的特殊需要。在沟通的过程中,我们公司也对生产厂家和客户的需求有正确的认知,而后针对中国国情开发了一系列的新产品,受到了广大用户的认可。
慧聪网:除了橡皮布以外,贵公司还有没有代理其他产品?除了代理之外有没有参与到生产中?
黄柏豪:我公司除了代理橡皮布以外还同时代理很多产品,比如一些印前机械、油墨等等。在生产方面我们公司也已经开始自己生产水性油墨了。为了达到产销合一的目的,我们今后还会不断地介入生产中。
同时,公司也从另外一个角度介入到生产中。公司成立了市场部,市场部就是将客户的信息反映到生产部门,让生产部门更加了解客户的需求,这样,产品更能向着客户的需求这个正确的方向发展,我们也就可以有的放矢地展开工作。正确认知客户的需求一直是我们努力的方向。
慧聪网:刚刚您也提到了,印刷行业面临微利时代。贵公司刚刚在住友橡皮布的代理权中胜出,说明贵公司在同行业中是很有竞争力的。那么贵公司如何面对同行业的竞争的?
黄柏豪:没有人愿意做赔钱的生意,我们公司也不例外。只要有利润就是要争取的,但是,前提要用正确的、合理的手段增加利润。提高品质,拓宽供销渠道,加大销售量,把利润合理地增加上来。我们代理的产品很多在同行业价格比较高的,良性循环:提高品质,与客户很好地互动,有利润了继续发展。
慧聪网:据了解贵公司也参加了今年的China Print展会,这次又来参加这个展会,感受上有什么不同?在这次展会上有什么收获?
黄柏豪:这次展会可以说有很多预期之外的收获。因为比起China Print这些大规模的展会,这次展会肯定是小很多了,但是我觉得展会规模小有小的好处,与客户的距离近了,交流也比较方便一些。公司还会陆续参加今后的展会,包括明年的全印展。公司已经从一个在展会上发发传单的小公司发展成现在有自己的展位,这就是进步。我们还会不断努力,相信会有更大的进步!