【hc360慧聪网印刷行业频道】信封机一直是包装印刷设备的一个重要机种，广泛用于纸袋和邮寄品的包装印刷，永嘉嘉力达实业有限公司（以下简称“嘉力达”）创业十几年来，从一个简单的加工厂发展成为一个年收入五千万的中型企业，在激烈的市场竞争中，不断寻求新的发展和突破，可以说走过了一段不平凡的路程。“优质的产品质量，优质的售后服务”是企业的生存之道。本着诚实守信的真实承诺，嘉力达通过不懈努力终于有了自己的销售市场，成为同行业的领跑者。
　　在北京第六届国际印刷设备展上，我们有幸采访了永嘉嘉力达实业有限公司总经理陈时算。

　　慧聪网：陈总您好！非常感谢您接受我们的采访，我们知道贵公司在信封机制造业领域取得了显著成绩，请您简要介绍一下贵公司的发展历程和企业定位。
　　陈总：我们公司创办于1992年，至今有13年了。93年我们以28万元的高价从瑞安自动印机厂转让过来ZF—280信封纸袋糊合机的技术图纸。由于该设备刚刚问世，在技术上尚未成熟，公司销售处于低谷。为了使该设备的技术进一步得到改进、完善，94年我们自告奋勇向浙江省邮电印刷厂提出，拉我们的设备去杭州替他们加工标准信封，因此我们在省邮电印刷厂建立了信封加工基地。目前我们的销售网点遍布全国各地，远销越南、泰国、伊朗、印尼、俄罗斯等国家。在强手林立的市场竞争中，嘉力达信封纸袋糊合设备以一流的产品质量，一流的售后服务占了一席之地，可以说是同行业的领跑者。

　　慧聪网：想在激烈的竞争中获胜，您认为最重要的因素是什么？贵公司是通过什么方式来体现你们的产品优势？
　　陈总：要想在市场中获胜，最重要的一定是产品质量，随着市场经济的发展，特别是中国加入WTO后，纸袋加工行业发展前景非常可观。原来我们的设备只局限于加工标准信封，现在拓展到加工药袋、VCD袋、贺卡袋等非标产品，外贸纸袋加工业务生机蓬勃，这可给我们的机器销售带来了更大的商机。近年来公司遵循“诚信、务实、开拓、创新”的方针，引进国外先进技术，研制出先进的糊合设备系列产品，质量、功能的优越性居国内同类产品之首。
　　为了开拓更大的市场，为广大客户提供更好的服务，我们在世界大都市上海建立了集设备销售、糊合加工、维护培训为一体的综合基地，实行了生产销售、观摩演示、售后维修一条龙服务，深受广大客户的欢迎。

　　慧聪网：服务一直销售的重点客户，嘉力达如何保障售后服务的质量？
　　陈总：“优质的产品质量，优质的售后服务”是我们的生存之道。本公司以一流的产品质量，一流的售后服务取胜于客户，立足于市场。在设备技术逐步走向成熟的同时，我们加强了内部质量管理的力度，实行了IS09001：2000质量管理体系认证，建立了科学的完善的质量管理体系。每台机器出售都有《出售设备质量跟踪卡》，跟踪记录了产品在客户生产过程中出现的质量问题，便于改进。我们重合同、守信用，产品实行三包：凡购买我们公司设备的，一律实行包调试、包培训，保修期二年，二年内免费提供易损件，长期供应零配件；凡是购买本公司主机及配套系列产品的，或需方厂家已有其他厂家生产的同类产品，一律实行保修期三年；凡是向本公司购买纸袋糊合设备系列产品的厂家，不管在任何时候要求将旧机调换新机，本公司都会竭诚服务、与其合作。

　　慧聪网：参加这次ChinaPrint2005展览会，贵公司带来了那些产品，有最新的产品吗？就这些参展产品的特点和优势，请您简要介绍一下。
　　陈总：这次展览会我们带来了最新产品—zf-390信封机 。这款信封机中西两用，可加工1-9号中式信封，2-7号西式信封，还可加工各种非标准大型纸袋，如“柯达”相袋等，该机结构合理，性能稳定，适合生产大型信封的厂家。

　　慧聪网：能谈谈这次参加大印展的感想吗？
　　陈总：在这次展会中，我们的销售成绩还不错，不过通过与一些企业的交流，和客户的反馈情况，我们也发现了自己的不足，如在企业管理方面等等，还有需要改进的地方，总的来说感觉还不错。我深信，只要努力，我们嘉力达的发展前景是会越来越好的，我们的发展方向是面向全球的。

　　慧聪网：真心希望通过这次展会，贵公司能有更新的突破，也对您在繁忙之中抽出时间接受我们的采访表示感谢，谢谢您！
　　陈总：也感谢慧聪网四年以来给我们提供大量的商业信息！